Syarat & Ketentuan Penggunaan Website

Selamat datang di situs resmi Kemudi Trans Utama Rent Car. Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku sebagaimana tercantum di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari kebijakan ini, harap untuk tidak melanjutkan penggunaan situs kami.


1. Penggunaan Cookie
Situs ini menggunakan cookie untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman Anda saat mengakses halaman kami. Cookie digunakan untuk menyimpan preferensi pengguna, serta mengumpulkan data statistik dan pemasaran. Dengan mengakses situs ini, Anda menyetujui penggunaan cookie yang bersifat wajib. Anda juga dapat memilih untuk menerima atau menolak cookie tambahan sesuai preferensi browser Anda.

2. Hak Cipta & Lisensi
Seluruh konten yang ditampilkan di situs Kemudi Trans Utama merupakan hak milik PT KEMUDI TRANS UTAMA dan dilindungi oleh undang-undang hak kekayaan intelektual yang berlaku. Anda diperkenankan mengakses dan menggunakan materi di situs ini untuk keperluan pribadi, namun dilarang untuk:
Menyalin, menggandakan, atau menyebarluaskan konten tanpa izin;
Menjual atau menyewakan konten kepada pihak lain;
Menggunakan konten situs untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan tertulis.

3. Komentar & Konten Pengguna
Pengguna dapat memberikan komentar atau pendapat melalui fitur interaktif yang tersedia. Kami tidak memoderasi komentar secara langsung dan tidak bertanggung jawab atas isi yang diposting oleh pengguna.
Kami berhak untuk menghapus komentar yang mengandung unsur:
SARA, pornografi, kekerasan, atau ujaran kebencian;
Pelanggaran terhadap hak cipta atau hak milik pihak ketiga;
Promosi produk, jasa, atau kegiatan ilegal. Dengan memberikan komentar, Anda menyetujui bahwa komentar tersebut dapat digunakan dan ditampilkan ulang oleh PT KEMUDI TRANS UTAMA dalam bentuk media apa pun.


4. Tautan ke Situs Kami
Pihak-pihak berikut dapat menautkan ke situs kami tanpa izin tertulis sebelumnya:
Instansi pemerintah
Mesin pencari (search engine)
Media dan organisasi berita
Direktori online atau penyedia data bisnis yang sah.
Pihak lain di luar daftar tersebut harus mengajukan permohonan melalui email resmi kami, menyebutkan informasi organisasi dan halaman yang akan ditautkan. Kami berhak menolak atau mencabut izin tautan sewaktu-waktu apabila dianggap merugikan nama baik atau citra perusahaan.


5. Tanggung Jawab Konten Eksternal
Kami tidak bertanggung jawab atas konten yang muncul di situs web pihak ketiga yang menautkan ke kami. Anda setuju untuk membebaskan kami dari segala klaim atau tuntutan yang timbul atas konten yang terdapat di situs Anda jika mencantumkan tautan ke situs kami.


6. Perubahan Ketentuan
PT KEMUDI TRANS UTAMA berhak untuk memperbarui atau mengubah isi dari halaman ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Dengan terus menggunakan situs, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.

7. Penafian (Disclaimer)
Informasi dan layanan yang tersedia di situs ini disediakan sebagaimana adanya dan tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin kelengkapan, keakuratan, atau ketersediaan informasi di situs setiap saat.
Selama situs dan kontennya disediakan secara gratis, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan dalam bentuk apa pun yang timbul akibat penggunaan situs ini.

Pembatalan Pesanan

Dengan melakukan pemesanan atau pembelian melalui website kemuditransutama.com, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut:

1. Sifat Transaksi

  • Semua transaksi yang dilakukan di situs ini bersifat final dan tidak dapat dibatalkan.
  • Produk yang kami jual merupakan jasa sewa kendaraan, sehingga tidak berlaku pengembalian dana (no refund), kecuali dalam kondisi tertentu yang disetujui secara tertulis oleh pihak Kemudi Trans Utama.

2. Tidak Ada Pengembalian Dana

Kemudi Trans Utama tidak menerima permintaan pengembalian dana dalam bentuk apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Perubahan pendapat atau ketidaksesuaian selera.
  • Kesalahan pemesanan oleh pelanggan.
  • Alasan pribadi lainnya setelah transaksi selesai.

3. Ketentuan Sewa

  • Kami hanya menerima pengajuan penyelesaian apabila terjadi kesalahan yang disebabkan oleh pihak kami.
  • Proses penyelesaian akan dilakukan melalui komunikasi langsung via email: info@kemuditransutama.com.
  • Dalam kasus tersebut, pengembalian dana tetap tidak dilakukan, namun dapat diganti dengan:
    • Pengiriman ulang produk/jasa yang sesuai dengan pesanan.
    • Pemberian kredit toko (store credit) sesuai kebijakan kami.

4. Persetujuan Transaksi

Dengan melanjutkan pemesanan, pelanggan menyatakan:
“Saya telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan di atas, serta menyadari bahwa pembelian saya bersifat final dan tidak dapat ditarik kembali.”

Setiap transaksi melalui Kemudi Trans Utama tunduk pada:

  • Ketersediaan armada.
  • Harga yang berlaku pada saat pemesanan.
  • Ketentuan pengiriman atau penyerahan kendaraan yang dijelaskan selama proses transaksi.

5. Pendaftaran Akun (Jika Berlaku)

Beberapa fitur pada website mungkin mengharuskan pelanggan membuat akun. Pelanggan bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun dan semua aktivitas yang terjadi di dalamnya.

6. Tautan ke Pihak Ketiga

Website kami mungkin mengandung tautan ke situs pihak ketiga. Kemudi Trans Utama tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan privasi, atau praktik situs pihak ketiga tersebut.

7. Batasan Tanggung Jawab

Kemudi Trans Utama tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian yang timbul akibat penggunaan situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan layanan, kehilangan data, atau akses yang tidak sah.

8. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah perubahan dipublikasikan berarti Anda menyetujui syarat yang telah diperbarui.

9. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
info@kemuditransutama.com

FAQ – Kemudi Trans Utama Rent Car

1. Apa saja layanan yang disediakan Kemudi Trans Utama?
Kami menyediakan layanan sewa mobil dengan sopir profesional, paket sewa all-in (termasuk driver & BBM), serta sewa lepas kunci khusus untuk perusahaan yang telah melalui proses verifikasi.

2. Apakah saya bisa membatalkan pesanan setelah melakukan pembayaran?
Tidak, semua transaksi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan. Namun, dalam kondisi tertentu yang disetujui secara tertulis, kami dapat memberikan solusi berupa penjadwalan ulang.

3. Armada apa saja yang tersedia untuk disewa?
Kami menyediakan berbagai pilihan mobil seperti Toyota Innova Zenix, Alphard, Fortuner, Pajero Sport, dan kendaraan premium lainnya.

4. Bagaimana cara menghubungi Kemudi Trans Utama?
Anda dapat menghubungi kami melalui email info@kemuditransutama.com atau WhatsApp di nomor resmi yang tertera di website kami.

Shopping Cart